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郑州市龙腾阀门厂

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服务保证

发布时间:2016-04-29

郑州龙腾蝶阀有限公司售前服务:

积极当好客户的参谋和助手,让每一位用户投资都获得丰厚的回报。

(1) 设备型号的选择。

(2) 根据客户的特殊要求,设计制造产品。

(3) 为客户培训技术人员。

(4) 提供新、特、难工程施工技术咨询或拟定合适的施工方案。

售中服务:

一定尊重客户;要给客户一个放心,一份满意,一份惊喜;主要为了提高客户的整体价值。

(1) 保修期内送货上门。

(2) 产品的预验收。

(3) 向顾客介绍施威克的服务体系。

售后服务:

提高客户整体价值,让客户毫无后顾之忧。

(1) 协助用户拟定首次施工方案。

(2) 设备安装调试。

(3) 现场培训操作人员。

(4) 定期巡检设备。

(5) 快速主动,现场排故。

(6) 保修配件送货上门。

(7) 重点工程的跟踪服务。

(8) 积极寻找潜在不满意用户,抱怨资源化。

(9) 提供超值服务。

(10)提供技术交流的机会。

(11)开展大项维修业务。